|
地址:安丘市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) |
|
|
|
| 水穩(wěn)拌合站的服務(wù)措施有哪些？ |
|
| 作者：二公司 文章來(lái)源：攪拌網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)： 更新時(shí)間：2014/9/5 15:26:59 |
濰坊方建建機(jī)水穩(wěn)拌合站服務(wù)措施有：
1、售后服務(wù)由公司售后服務(wù)部統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)售后服務(wù)的組織和控制，負(fù)責(zé)本公司在市場(chǎng)中售出產(chǎn)品的重大維修以及特急情況的支援服務(wù)。
2、堅(jiān)持服務(wù)原則
�。�1）及時(shí)處理用戶來(lái)電來(lái)函，處處為用戶著想。
�。�2）定期走訪客戶，巡檢設(shè)備。
�。�3）對(duì)用戶的有益建議要積極響應(yīng)。
�。�4）做好用戶質(zhì)量信息反饋，實(shí)行質(zhì)量反饋單、質(zhì)量跟蹤卡制度。
�。�5）依法處理質(zhì)量糾紛。
3、售后反應(yīng)時(shí)間
在收到用戶質(zhì)量反饋信息后6小時(shí)內(nèi)須給予明確答復(fù)。需派人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，以徐州為起點(diǎn)，距離在300公里以內(nèi)的，修理人員最遲在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；距離在300公里以上800公里以內(nèi)的，修理人員最遲在48小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；若當(dāng)?shù)赜袇^(qū)域服務(wù)代理機(jī)構(gòu)，其服務(wù)人員應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，直到故障排除為止�！�
|
|
|
上一條新聞： 水穩(wěn)攪拌站價(jià)格是多少
下一條新聞： 鐵路投資再提速 水穩(wěn)拌合站迎利好 |
|
|
|
|
|
|
